УСЛОВИЯ ОБМЕНА И ВОЗВРАТА ТОВАРА


Для того, чтобы вернуть товар, необходимо связаться с нами по телефону или электронной почте info@melange.ru.

В соответствии со Статьей 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992 г. обменять или вернуть товар надлежащего качества можно в течение 14 дней со дня покупки в случае, если соблюдены следующие условия:

- наличие кассового чека

- товар не был в употреблении

- сохранена оригинальная упаковка (если товар был продан в оригинальной упаковке) и все бирки и ярлыки

Согласно Постановлению Правительства РФ от 19 января 1998 г. №55 не подлежат обмену и возврату Трикотажные и швейные изделия (белье, чулки, носки).

Срок возврата денежных средств зависит от способа возврата и составляет не более 10 дней с даты обращения покупателя.Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена покупка (наличные, безналичный расчет, банковские карты, электронные платежи).

В случае, если в товаре обнаружился заводской брак – мы поменяем его бесплатно.